I dipendenti lavorano sempre più con strumenti digitali e remoti. Il diritto del lavoro e dei dati personali li protegge nell’ambito dell’esecuzione del loro contratto di lavoro.

Pertanto, il 16 gennaio 2020, il Ministero del Lavoro ha pubblicato online il Codice del lavoro digitale, consentendo ai dipendenti di ottenere risposte alle loro domande. I dipendenti troveranno risposte in particolare su:

• telelavoro (i),

• il diritto di disconnessione (ii),

• l’uso di Internet da parte di un dipendente (iii),

• o anche la possibilità di monitorare un dipendente (iv).

i) L’introduzione del telelavoro

La legge francese non ha sancito il diritto al telelavoro ma rimanda le parti ad una possibile trattativa in merito.

L’attuazione del telelavoro non costituisce un limite all’obbligo per il datore di lavoro di garantire l’incolumità fisica – e psicologica – dei propri dipendenti. Al contrario, il datore di lavoro resta soggetto ad un obbligo di sicurezza di mezzo. Al contrario, il telelavoro implica che il datore di lavoro deve garantire la sicurezza dei propri dipendenti in un luogo che non controlla – per definizione – ovvero l’abitazione del proprio dipendente. Di conseguenza, il datore di lavoro è tenuto a fare del suo meglio per proteggerli.

Indipendentemente dal fatto che il lavoratore svolga il proprio lavoro presso l’azienda oa domicilio nell’ambito del telelavoro, il datore di lavoro è responsabile degli infortuni occorsi durante l’orario di lavoro nel luogo di esecuzione del contratto di lavoro. Dovrà quindi garantire la conformità dell’alloggio.

La principale difficoltà nell’esecuzione del contratto di lavoro a domicilio risiede nella necessità che il datore di lavoro ottenga l’autorizzazione preventiva del lavoratore prima di recarsi lì e la metta in regola. Il telelavoratore conserva il diritto alla privacy a casa. Così, ad esempio, è improbabile che il locale utilizzato dal telelavoratore abbia un’uscita di emergenza (e ancor meno che il telelavoratore svolga il lavoro necessario) quando è obbligatorio. Sarà quindi necessario optare per l’esecuzione del contratto di lavoro in un documento conforme.

Il coinvolgimento del dipendente nella conformità del suo spazio di lavoro può arrivare fino all’applicazione della qualità del proprietario del progetto quando adatta il suo spazio di lavoro. Tuttavia, gli adeguamenti non devono rappresentare alcun onere finanziario per il dipendente. Il datore di lavoro può quindi voler ordinare una verifica del luogo di esecuzione del contratto di lavoro. Pertanto, le caratteristiche dell’alloggio devono essere trascritte in un unico documento che elenca i rischi al fine di soddisfare i requisiti di coerenza, praticità e tracciabilità e deve essere aggiornato annualmente.

Infine, i dipendenti devono essere formati sulle azioni di protezione al fine di proteggersi sul posto di lavoro. I datori di lavoro devono, attraverso il loro potere disciplinare, introdurre obblighi al riguardo.

ii) Il diritto alla disconnessione

Il datore di lavoro deve essere attento alla salute psicologica dei propri dipendenti ed in particolare dei telelavoratori. Per questi ultimi, infatti, la sensazione di isolamento, il numero spesso ridotto di pause, la possibile mancanza di considerazione creata dalla distanza rischiano di gravare sulla salute mentale dei telelavoratori.

Tuttavia, i datori di lavoro devono proteggerlo allo stesso modo della salute fisica. Si consiglia quindi loro di concludere un “contratto psicologico” con i propri collaboratori. In questa prospettiva, il datore di lavoro deve garantire il rispetto del diritto alla disconnessione dei dipendenti. Ha quindi il dovere di disconnettere e rilevare situazioni rischiose. In pratica, ciò può essere fatto sospendendo l’accesso ai server in determinati orari.

L’applicazione concreta del diritto alla disconnessione non è prevista dalla legge ma riferita alla negoziazione interna all’azienda. Lo statuto aziendale deve almeno specificare le modalità di esercizio del diritto alla disconnessione nonché le azioni di formazione e sensibilizzazione sull’uso ragionevole degli strumenti digitali. In assenza di accordo interno all’azienda, il datore di lavoro definisce le modalità di esercizio del diritto alla disconnessione, assicurandone la ragionevolezza.

Il diritto alla disconnessione mira a preservare la salute mentale dei telelavoratori implementando misure di ricezione e trasmissione.

Le misure “ricevente” possono essere in particolare:

● L’introduzione dell’assenza di obbligo di risposta a una e-mail professionale la sera o nei fine settimana.

● Una menzione automatica inserita nel corpo dell’e-mail per ricordare che le e-mail in ritardo non richiedono una risposta immediata.

● L’uso della funzione di invio differito per l’invio di posta in ritardo.

Le misure “emittente” comprendono in particolare:

● L’obbligo di inserire una risposta automatica di assenza sulla propria email professionale.

● La chiusura dei server oltre un certo tempo

● L’allerta del reparto risorse umane in caso di sovraconnessione…

iii) Utilizzo di Internet da parte del dipendente

Il datore di lavoro può limitare l’accesso a Internet ai propri dipendenti. Tuttavia, è complicato limitare l’accesso a Internet in modo troppo drastico. È quindi tollerato che il dipendente utilizzi Internet per scopi personali purché l’uso rimanga ragionevole, non minacci la sicurezza della rete aziendale e non rallenti la sua produttività.

Il datore di lavoro ha quindi interesse a scrivere una carta per i propri dipendenti che disciplini l’uso di Internet sul lavoro. Tuttavia, anche in assenza di una carta relativa all’uso di Internet, il dipendente può essere licenziato per cattiva condotta quando l’uso di Internet è irragionevole.

iv) L’attuazione di misure di monitoraggio dei dipendenti

Il datore di lavoro può installare un sistema di videosorveglianza aziendale per garantire la sicurezza di merci e persone. È necessario determinare, prima dell’installazione della videosorveglianza, l’obiettivo della videosorveglianza (sicurezza delle persone, sicurezza della proprietà, deterrenza, identificazione dei trasgressori, ecc.).

Le telecamere non devono filmare i dipendenti nelle loro postazioni di lavoro, nelle sale relax, nei locali sindacali o nei servizi igienici. Sono state riconosciute alcune eccezioni a questo principio:

• Gestione di denaro da parte del dipendente nell’ambito del suo contratto di lavoro,

• Magazzino per la conservazione di beni di valore.

Solo le persone espressamente autorizzate dal datore di lavoro e debitamente formate possono visualizzare i video. Il datore di lavoro deve determinare il periodo di conservazione delle immagini, che deve essere correlato all’obiettivo perseguito dalla videosorveglianza.

Se le telecamere riprendono un luogo aperto al pubblico, è necessario ottenere l’autorizzazione prefettizia.

In sintesi :

• È buona norma redigere una carta digitale (che preveda in particolare le condizioni per l’esercizio del telelavoro, il diritto alla disconnessione e l’uso di Internet) all’interno dell’azienda (che preveda anche i giusti riflessi da avere per preservare la sicurezza informatica dell’azienda), • In caso di videosorveglianza è necessario predisporre all’interno dell’azienda apposito statuto e contrassegno.

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